Innovate or Die!

Ko sem se pridružil Cramer-Krasseltu, sem videl vznemirljivo priložnost. Izjava o poslanstvu: »Spoznajte prijatelje, ne oglase.« Govorila mi je. Pomembno se mi zdi, da si naša agencija prizadeva ustvariti pomembne izkušnje za ljudi. V svoji vlogi kreativnega tehnologa si bom prizadeval za spodbujanje agencije naprej s kreativnimi inovacijami, usposabljanjem naših skupin v nastajajočih tehnologijah in predstavitvijo našega dela z objavo. Pred C-K sem delal na digitalnem oddelku na Art Institute of Chicago. Tam sem pomagal pri izdelavi in ​​upravljanju izdelkov, kot so njihova nagrajena mobilna aplikacija, JourneyMaker ter novi orožniki in oklepniki. Sem soustanovitelj in direktor organizacije digitalnega muzeja digitalne umetnosti, platforme za razstavo virtualne resničnosti in zbirke sodobnih umetnin VR. V zadnjih nekaj letih sem sodeloval z različnimi skupinami ljudi in organizacijami, da bi jim pomagal pri iskanju novih tehnologij, ustvarjal vplivne izkušnje in razširil svoje zmožnosti, da bi potisnil tehnične in ustvarjalne meje.

V C-K sem imel čast sodelovati z izjemno nadarjeno skupino ljudi. Skupaj smo ustvarili interno raziskovalno in razvojno skupino, ki tvori naš novi laboratorij za inovacije (InLab). Kar se je začelo kot preprosta ideja (razmišljajte o tehnologiji drugače) v projektu skunkworks, je postalo obraz inovacij za eno največjih neodvisnih agencij v državi.

Razvojnica in producentka C-K Kate Shirley dela na svojem prenosniku v laboratoriju

Naložbe v učenje in ohranjanje prednosti v nastajajočih tehnologijah za agencije niso nova ideja. Po vsej državi obstaja veliko drugih laboratorijev in raziskovalnih oddelkov. To nas vodi k vprašanju, zakaj zdaj ustanoviti nov laboratorij ali sploh zakaj? Skratka, k tehnologiji ne moremo več pristopiti kot »lepo imeti«. Odjemalci in potrošniki od dela zahtevajo več in za to, da lahko ostanemo naprej, moramo miselnost preizkusiti in učiti globoko vkoreninjeni v naše vsakdanje procese. Pomembneje je, da si moramo prizadevati za to, da bomo industrijo spodbudili naprej z odprto in pregledno mislijo. Nihče od agencij ne more biti strokovnjak za vse stvari, zato si moramo, da bi postali boljši, deliti svoje bogastvo znanja, da bi skupaj preiskovali nenehno spreminjajočo se pokrajino oglaševanja in trženja.

Oglaševanje se spreminja. Vsi smo že slišali. Tradicionalni mediji že niso dovolj. Čeprav številne agencije še vedno predstavljajo velik vir prihodka, se stranke ali ne povečujejo ali vlečejo medijske proračune. To ni presenetljivo, če upoštevate, da nekatera poročila kažejo, da je do 60 odstotkov klikov oglasnih pasic naključnih, medtem ko drugi kažejo, da so statični oglasi na preizkusih zapomnjenosti izjemno nizki. Da bi se borili proti temu, je treba pri današnjih oglasih ustvarjati pristne izkušnje. Lani je v Forbesu objavil članek Kellyja Ehlersa, ki je dejal, da "... tradicionalno oglaševanje bledi, saj se tisočletja osredotočajo na izkušnje in interaktivnost v trdi prodaji ..." Sprejemajo zgodbo o blagovnih znamkah prek preprostih oglasov. Tisočletja kažejo težnje po zgodnjem sprejemanju in razvijajo zvestobo znamkam, ki jim lahko zaupajo. Tisočletniki ne skrbijo, če je vsebina blagovna znamka; skrbelo jih je, ali jim to govori. "Če to prepoznamo in ga utelesimo v svojo prakso, nam ne bo le pomagalo preživeti prihajajočih sprememb naše industrije. Pomagala nam bo narediti potrebne spremembe za izboljšanje sveta oglaševanja in uspeh na novem trgu.

"... tradicionalno oglaševanje bledi, saj se tisočletja osredotočajo na izkušnje in interaktivnost v trdi prodaji." - Forbes

Ustvariti moramo nepozabne trenutke, ki bodo vzbujali pristna čustva, ki ljudi povezujejo z znamko ali idejo. Gre za dodajanje tega človeškega elementa nazaj. Da ne rečem, da so algoritmični oglasi nepomembni. Pravzaprav ravno nasprotno. Tehnologije, kot so AI, strojno učenje in algoritmično odločanje, so vse pomembne sestavine današnjega trženjskega sveta. Ker vključujemo nove načine poslovanja v svoja podjetja, moramo najti tudi nove načine za vključevanje nastajajočih tehnologij v naše kreativno pripovedovanje in izkušnje oblikovalske prakse.

Nekateri člani skupine za inovacije se sestajajo v pisarnah C-K

V podjetju C-K deluje InLab kot medresorski, sodelovalni ustvarjalni studio. Člani oddelkov, kot so ustvarjalnost, razvoj, produkcija, IT, analitika in oblikovanje, se redno srečujejo, da skupaj oblikujejo, oblikujejo in razvijajo. Projekti so segali od ustvarjanja pivske kamere, povezane s Twitterjem, do popolnega prenove naše interne baze osebja, pa tudi povezane trivijalne igre, s pomočjo katere se zaposleni lahko vključijo in se naučijo malo več drug o drugem. Vsi naši projekti rešujejo edinstven problem, ki ga je prepoznala ekipa. Skupina sodeluje pri iskanju rešitve. Izdelek oblikujemo tako, da izpolnimo to potrebo in izdelek zgradimo kot funkcionalen prototip. Če to ponavljamo skozi vse leto, nam pomaga, da zgradimo mišični spomin okoli svojega procesa in usposabljamo, kako razmišljati o tehnologiji na različne načine.

Sposobnost vključevanja naših ekip skozi laboratorij nam bo pomagala pri hitrejšem ustvarjanju idej, boljšem delu in učinkovitejšem sodelovanju z zunanjimi partnerji. Prototipi, ki jih gradimo, bodo uokvirili naše razmišljanje in razširili naše zmogljivosti. Z izdelavo majhnega dokaza o konceptnih izkušnjah se bomo pripravili na to, da bomo lahko hitro razširili in učinkovito izvajali večje ideje za naše stranke. V naslednjem letu bomo vsak mesec delili svoje izkušnje, se skupaj učili in ustvarjali v vrsti člankov, vaj, pregledov in dogodkov.

Čas je blizu, novosti ali umiranje!