Pred kratkim sem prijatelju rekel, da moram nehati preganjati nove sijoče stvari. Izčrpava

Večji del svoje kariere sem se usmeril naravnost v neznano. Prvi šprint je bil proti WPNI. To je bila ekipa, ki je delala na washingtonpost.com, preden je bil Bezos na sliki. Od tam sem se preselil v Gannett, kjer sem se osredotočil na raziskovanje, oblikovanje prototipov in potrjevanje novih načinov, kako lahko potrošniki dobijo informacije in nove načine, kako se oglaševalci povežejo s temi potrošniki.

Verjetno najbolj srčna moja pustolovščina je bila verjetno Projektni gromovnik. To je bila zame prva vrsta; to je bila moja prva izkušnja vodje, moja prva izkušnja z najemom in odpuščanjem ekipe in prvič sem se resnično naslonil na presečišče svojih dveh strasti - pripovedovanja zgodb in oblikovalskih raziskav.

WeWork me je pritegnil, ker je Tomer Sharon naredil nekaj novega. Raziskave je obravnaval kot izdelek, odstranjeval je trenje, kako delamo. Njegovo delo na področju Polaris in raziskovalni vidiki so se lotili nekaterih oblikovalskih izzivov, o katerih sem razmišljal kot raziskovalec. In zato je pritiskal na normo, kako mora biti strukturna ekipa sestavljena. Ko sem prišel do WeWorka, Tomerja že ni bilo, sem pa spoznal nekaj ljudi, ki jih je Tomer najel. Nato sem opazoval, kako skoraj vsak posameznik v njegovi nekdanji ekipi zapušča WeWork.

V zadnjih nekaj tednih je WeWork tiho spustil nekaj svojih vrhunskih talentov. To se ni prvič zgodilo. Razlogi, da podjetja to počnejo, so številni, nekateri razkrivajo, drugi pa ne, vendar smisel te objave ni v tem.

Bistvo te objave je, da proslavim še en preskok vere in neverjetnih ljudi, ki sem jih spoznal zaradi nje. Želela sem vam povedati o nekaj oblikovalcih in raziskovalcih, ki iščejo nove priložnosti po življenjskem obdobju. Mogoče je vaš projekt njihov naslednji skok vere.

Matt Whetsell, višji oblikovalec izdelkov | Kontakt

Matt, ali "Whets", je bil eden od prvih 30 zaposlenih v WeWorku, ki je skoraj sedem let delal skupaj z nekaterimi neverjetnimi sodelavci v okolju visoke rasti WeWorka, da bi spodbudili rahlo zagonsko podjetje v eno najbolj cenjenih svetovnih podjetij. Zdaj je 10.000 zaposlenih v WeWorku.

V tem času je pomagal lansirati več kot ducat polno predstavljenih izdelkov za iOS, Android in splet. Bil je vključen v stotine pobud, ki jih vodi tim in vodi samoiniciativno, od zasnove do proizvodnje s človeško osredotočenim dizajnom kot temeljem njegovega procesa.

Ko Matt ni bil vodilni oblikovalski tim, je Matt vodil kulturne pobude, kot so ustvarjanje dizajna in blagovne znamke notranje skupine virov Ponos dela za zaposlene LGBTQ +. Vse, od logotipa, do številnih nalepk, promocij in promocij dogodkov in še več.

WeWork ne dela brez Matt Whetsela. Resnično sem pretresen.

Kayla Farrell, raziskovalka uporabniške izkušnje | Kontakt

Kayla je raziskovalna evangelistka. Zelo strašna je, da so raziskave vidne in dostopne, zato je začela #why_members_leave, kanal Slack, kjer so ljudje - na primer soustanovitelj Miguel Mckelvey - lahko videli, zakaj člani zapuščajo WeWork.

V svojih treh letih na WeWorku je opravila na stotine terenskih razgovorov in opazovanj. Nekoč je igrala barmen na WeWork dogodku, da je lahko opazovala in globoko razumela, kako so člani na prireditvah sodelovali z našo skupinsko skupino. Kayla je vodila tudi raziskave od odkritja do potrjevanja izkušenj na delovnem mestu, kar je omogočilo vpogled, da se niso lotevali le večjih bolečin, ampak navdihnili oblikovanje, da bi ustvarili čudovite izkušnje pri sicer temeljitih, a temeljnih nalogah (kot so srečanje in tiskanje).

Tomer Sharon, nekdanji vodja UX-a pri WeWorku in avtor knjige „Validating Ideas Product Through Lean User Research“, je o Kayli dejal: „Kayla je natanko tisto, kar iščete pri praktiki v zgodnji karieri: radovedni, pridni, pojdite stališče getterja v kombinaciji s ponižnostjo in željo po učenju, absorbiranju in uveljavljanju… Strastna je pri načrtovanju raziskav, znanosti o podatkih in mnogih drugih vidikih uporabniške izkušnje. V njeni prihodnosti vidim velike stvari, ko raste kariero. Vsaka organizacija ima srečo, da jo ima za članico. "

Kayla pozna tudi poslovne procese in sisteme. Njeni kolegi v podjetju so se izvrstno zahvalili temu. Vodila je ustvarjanje Polarisa pri WeWorku in tudi sistem zaposlovanja udeležencev celotnega podjetja.

Keaton Price, direktor oblikovanja | Kontakt

Keaton je vodja oblikovanja s strastjo do ustvarjanja izdelkov, ki jim uidejo in izboljšajo človeške izkušnje v resničnem svetu.

V svojih treh plus letih na WeWorku je Keaton vodil skupino oblikovalcev izdelkov, odgovornih za ustvarjanje aplikacij za člane podjetja WeWork, ki jih uporablja več kot 400.000 članov in 10.000 zaposlenih. To vključuje lastniške izdelke, usmerjene v skupnost, za WeWork in WeLive, pa tudi orodja, ki jih člani uporabljajo za upravljanje svojega prostora.

Keaton ima več kot 9 let izkušenj z vodilnimi oblikovalskimi ekipami in globoko skrbi za razvijanje in vzdrževanje timske kulture. Pri WeWorku je bil v treh letih ključnega pomena za oblikovanje ekipe oblikovalcev iz štiričlanske skupine do več kot 40.

Daniel Davis, direktor raziskav | Kontakt

Daniel je raziskovalec z ljubeznijo do arhitekture in oblikovanja. Upravlja tako družboslovce kot podatkovne znanstvenike, medtem ko raziskuje vrsto tem, vključno s prostorskim oblikovanjem, uporabniško izkušnjo, socialnimi omrežji, analizo ljudi, izbiro spletnega mesta in tržnimi raziskavami.

V svojih treh plus letih na WeWorku je Daniel ustanovil, najel in vodil temeljno raziskovalno skupino, raznoliko skupino raziskovalcev s področja psihologije, podatkovne znanosti, antropologije, arhitekture, biologije in poslovanja. Njegove raziskave so bile objavljene v člankih Wired, Fast Company in New York Timesa.

Daniel je tudi vodil raziskovalni ceh - edino mesto, kjer so se raziskovalci v celotnem podjetju združili kot skupnost, da bi se učili drug od drugega in raziskali nekatere najbolj zapletene izzive na področju fizičnega in digitalnega oblikovanja WeWorka. Če ne bi bilo Danielovega vodstva v času hitre rasti podjetja WeWork, bi raziskovalci, raztreseni po podjetju, imeli ničelno prepoznavnost medsebojnega dela ali celo njihovega obstoja v podjetju. Če ne bi bilo glasila in skladišča, ki ga je Daniel ustanovil za raziskovalni ceh, bi imela družba omejeno vidnost vpogledov v te žepe raziskav.

Nasvet: ne pozabite vprašati Daniela o njegovem delu na Sagrada Familia, svetovni dediščini Antonija Gauda, ​​ki je navedena v baziliki v Barceloni. Neposredno je sodeloval z izvršnim arhitektom Markom Burryjem, da je razvil nabor orodij za računalniško oblikovanje, ki so sledili logiki Gaudovega procesa oblikovanja. Deli bazilike, na katerih je delal, se zdaj gradijo.

In nazadnje Jaz.

Laura Cochran, višja raziskovalec UX | Kontakt

Narediti svet boljšemu mestu s pomočjo tehnologije, pripovedovanja zgodb in čudovitih izkušenj je moja strast in ljudje so v središču vsega tega. Uspevam v organizacijah, usmerjenih v misije, ki želijo graditi ali krepiti kulturo, ki je usmerjena v uporabnika.

Pri WeWorku sem sodeloval z oblikovalci, analitiki podatkov, vodje izdelkov in inženirji pri razvoju fizičnih prostorov, digitalnih izdelkov in storitev. S strateškimi in taktičnimi raziskavami sem prišel do dejanskih spoznanj za svoje poslanstvo o potrebah, vedenju in stališču naše nepremičninske in razvojne organizacije. To vključuje najboljše WeWork-ove najboljše oblikovalce notranje opreme, arhitekte, vodje poslov, analitike, odvetnike in naše vodje gradnje.

V manj kot letu dni je naša misija raziskovala, prototipirala in potrdila dva izdelka, ki sta ključnega pomena za prihodnost WeWorka, kar je podjetju omogočilo nadaljevanje poti hitre rasti in hkrati zmanjševalo napore, potrebne za vzdrževanje visokih standardov fizičnega izdelka. Na primer, izdelek, predstavljen za notranje oblikovalce WeWorka, je za več kot 50 odstotkov zmanjšal čas, ki je potreben za določitev projekta notranje opreme. Načrtoval sem, vodil in izvajal raziskovalna prizadevanja.

Preden sem se pridružil ekipi, v skupini ni bilo nobenega raziskovalca. Sprejemal sem oblikovalske sprinte, osredotočen na hitro razumevanje potreb uporabnikov in usposobljene izdelke, podatke in oblikovalske skupine za to metodo; poleg vzpostavitve najboljših praks za to, kako skupina izvaja študije uporabnosti in terenske raziskave.

Pred WeWorkom sem opravil ogled storitve pri ameriški digitalni službi Združenih držav Amerike, zagonu v Beli hiši, ki združuje vrhunski tehnološki talent države z najboljšimi javnimi uslužbenci, da bi izboljšal način zagotavljanja storitev ameriškemu ljudstvu. Med ogledom storitve sem uspel ponovno zagnati aplikacijo Global Entry z milijonom novih uporabnikov na leto, načrtovati, oceniti in potrditi napore za izdelavo prototipov za biometrični sistem vstopa / izstopa v vhodnih pristaniščih Združenih držav in usmeriti terenske raziskave v jugovzhodni Aziji osredotočena na izkušnje sprejema beguncev v ZDA.

V zadnjih 10 letih sem mentoriral in usposabljal skupine za metode oblikovanja, osredotočene na človeka, po vsem ZDA in na MozFest v Londonu.