Kako se Američani resnično počutijo do medijev

Avtor David Askenazi

David Askenazi je direktor / Učenje in vpliv v fundaciji Knight.

"Zaupanje v medije ves čas nižje" je naslov, ki smo ga žal navajeni. Kot temelj, ki skrbi za oblikovanje bolj informiranih in angažiranih skupnosti, je tudi nesprejemljiv. Tako je v začetku tega leta fundacija Knight kot del večje pobude, ki je sodelovala z Gallupom, da bi preučila spreminjajoča se mnenja Američanov o četrtem posestvu.

Januarja smo začeli z eno največjih raziskav o medijih odraslih Američanov do zdaj. K sreči Američani verjamejo, da imajo mediji v naši demokraciji pomembno vlogo. Samo ne vidijo, da je vloga izpolnjena. Menijo, da je večina tega, kar berejo, pristranski - večina ne more imenovati zanesljivega novic. In s kopico informacij, s katerimi se srečujejo vsak dan, se počutijo manj obveščene.

Če želimo informirati o reševanju problemov in pomagati novinarjem in drugim, da odkrijejo, kaj poganja te spremembe v stališčih, smo se morali poglobiti. V ta namen smo z Gallupom sodelovali pri oblikovanju dodatnih raziskav in eksperimentalni platformi za združevanje novic, ki spremlja vedenje uporabnikov.

Vsako anketo je opravilo med 1.400 in 2.100 anketirancev s pomočjo Gallupove skupine ameriških odraslih, poskusi pa so imeli kar 11.600 aktivnih udeležencev. Raziskave potekajo od februarja in se bodo nadaljevale do julija.

Platforma za združevanje novic ločeno omogoča uporabnikom, da ocenijo zanesljivost članka, odvisno od dejavnikov, kot so vsebina, uporabljeni viri ali slika, povezana s člankom. Ugotovitve poudarjajo, kako lahko posameznikovi osebni atributi, kot je njihova politična pripadnost, vplivajo na zaznavanje novic.

V naslednjih nekaj mesecih bo Knight objavil vrsto poročil o teh raziskavah in eksperimentih, v katerem bo preučil številne podrobnosti in nova vprašanja, ki so izšla iz prvotne januarske raziskave. Prva dva - "Ameriški pogledi na dezinformacije v novicah in kako se zoperstaviti njej" ter "Zaznana natančnost in pristranskost v novinskih medijih" - sta objavljena danes in imata zanimiv vpogled v percepcijo ljudi o dezinformacijah in pristranskosti v novicah. Pravzaprav vidijo pristranskost in netočnost v vseh tiskovnih medijih in so pripravljeni na ukrepe za ublažitev posledic dezinformacij na spletu, tudi z regulacijo tehnoloških platform.

Američani verjamejo, da je 39 odstotkov novic, ki jih vidijo na televiziji, preberejo v časopisih ali slišijo po radiu, napačnih informacij; in ocenjujejo, da je skoraj dve tretjini novic, ki jih vidijo na družbenih medijih, napačnih informacij.

Glede pristranskosti in netočnosti v novicah Američani menijo, da je 62 odstotkov novic, ki jih vidijo po televiziji, preberejo v časopisih in slišijo po radiu, pristransko. Poleg tega Američani ponavadi mislijo, da je večina poročanja novic natančnega, vendar še vedno verjamejo, da je njihov znaten odstotek, 44 odstotkov, netočen.

Prihodnja poročila se bodo osredotočila na dodatno zaznavanje medijskega okolja, trenutne izzive v njem in nekatere potencialne rešitve.

Obravnavanje izzivov, s katerimi se sooča novinarstvo v času širjenja dezinformacij in upada zaupanja, je bolj kot kdaj koli prej pomembno. Skupaj upamo, da bodo vpogledi iz teh poročil pomagali novinarjem, novinskim organizacijam ter ljudem in organizacijam, ki so strastni glede vloge svobodnega tiska v naši demokraciji.

V zadnjih letih se pojavlja zaskrbljenost zaradi širjenja dezinformacij, ki jih pogosto imenujejo "lažne novice."

Zaskrbljenost zaradi dezinformacij - ki jih je mogoče opredeliti kot sestavljene zgodbe ali jih ni mogoče preveriti kot točne, a se bralcem predstavijo, kot da so točne -, ni omejena na eno politično stranko.

Preberite poročilo.

Raziskava fundacije Gallup in Knight iz leta 2017 o zaupanju, medijih in demokraciji je ugotovila, da Američani verjamejo, da imajo mediji v ameriški demokraciji ključno vlogo, vendar te vloge ne opravljajo dobro. Eden od največjih pomislekov Američanov glede medijev je pristranskost in Američani v današnjih novicah veliko pogosteje zaznavajo pristranskost kot pred generacijo.

Preberite poročilo.

Anketa z raziskavo Gallup / Knight v ZDA je aprila 2018 poskušala preizkusiti učinkovitost sistema ocenjevanja virov novic, ki je bil zasnovan za krepitev zmožnosti spletnih potrošnikov novic, da prepoznajo napačne informacije ali tako imenovane "lažne novice", kar pomeni lažne ali zavajajoče vsebine. Sistem identificira novice kot zanesljive (s prikazom zelene iztočnice) ali nezanesljive (z uporabo rdeče iztočnice) na podlagi strokovnih ocen njihovega dela, financiranja in drugih dejavnikov.

Preberite poročilo.

Spletne prodajne novice in platforme družbenih medijev so danes ključni viri porabe novic, vendar pa, kako potrošniki ocenjujejo zanesljivost te vsebine, še vedno ni raziskano. Gallup je v sodelovanju s podjetjem Knight zgradil spletno platformo za oceno zaupanja v medije. Prvi cikel poskusov, izvedenih na platformi, kaže statistično pomemben upad splošne zaupanja v pogoje, ki razkrivajo vir novic. Gallup je tudi potrdil, da je zaznana zanesljivost vsebine novic odvisna od tega, kako nekdo gleda na vir novic.

Preberite poročilo.

Širjenje dezinformacij ali močno pristranskih novic je vsaj delno omogočeno z digitalno zasnovanimi tehnikami, ki strateško usmerjajo vsebino novic na potrošnike. Metode zagotavljajo potrošnikom novic zgodbe, ki temeljijo na priljubljenosti zgodbe v širši javnosti ali določeni skupini ljudi ali zaradi preteklega vedenja potrošnikov v spletu. Uporaba meritev, ki temeljijo na mnenju ali obnašanju, kot so ocene zaupanja, pa tudi uporaba algoritmov morda nekatere Američane ne usmerja le v manj verodostojne zgodbe, ampak bi lahko tem zgodbam posojala tudi neupravičeno verodostojnost.

Kako ta resničnost vpliva na še en dolgoletni medijski trend - upad zaupanja Američanov v medije - ni povsem jasno. Poročilo upa, da bo prispevalo k temu splošnemu vprašanju s pregledom rezultatov eksperimentalne študije, ki je merila, kako uporaba meritev, ki temeljijo na mnenju ali vedenju, vplivala na raven zaupanja udeležencev študije v medije.

Preberite poročilo.

Večja internetna podjetja, kot so Google®, Yahoo® in Facebook®, imajo milijone uporabnikov, ki pogosto obiskujejo njihova spletna mesta ali aplikacije, da bi našli informacije ali se povezali z drugimi. Glede na doseg večjih internetnih podjetij lahko vsebina, ki jo prikazujejo ljudem, močno vpliva na poglede javnosti na ZDA in svet.

Fundacija John S. in James L. Knight se je v okviru svoje trajne pobude Zaupanje, mediji in demokracija povezala z Gallupom, da bi zaprosila reprezentativni vzorec odraslih iz ZDA za njihove poglede na uredniške funkcije novic, ki jih igrajo velike internetne družbe.

Amerika s širokega vidika kreditira velika internetna podjetja za povezovanje ljudi in njihovo pomoč pri boljši informiranosti. Hkrati jih skrbi njihova vloga pri širjenju dezinformacij in potencialni omejevanju izpostavljenosti do različnih stališč.

Preberite poročilo.

Mediji, kot številne druge pomembne ameriške institucije, so v zadnjih letih trpeli zaupanje javnosti. Ključno vprašanje za prihodnost tiskovnih medijev in tudi za ameriško demokracijo je, ali se to zaupanje izgubi za vedno. V tem poročilu je Gallup reprezentativni vzorec ameriških odraslih vprašal, naj razpravljajo o ključnih dejavnikih, zaradi katerih si zaupajo ali ne zaupajo novicam.

Ti rezultati kažejo, da so poskusi povrnitve zaupanja v medije med večino Američanov morda uspešni, zlasti če so ta prizadevanja usmerjena v izboljšanje natančnosti, povečanje preglednosti in zmanjšanje pristranskosti. Rezultati kažejo tudi na to, da je ugled za partizansko nagibanje ključno gonilo nezaupanja medijev in takšnih, ki bi lahko pomenili več ljudi samim, kot se zavedajo.

Preberite poročilo.

Digitalna doba je ustvarila enostaven dostop do množice hitro spreminjajočih se novic, ki jih lahko ljudje delijo, razpravljajo in raziskujejo v spletnih skupnostih. Te sposobnosti so prispevale k širjenju dezinformacij - naključno ali drugače - zaradi česar so širjenje zavajajočih ali netočnih novic zanimive za raziskovalce, oblikovalce politike in širšo javnost.

Gallup in Knight Foundation sta zaključila eksperiment, s katerim sta raziskovala dve vidni obliki digitalnega udejstvovanja z novicami - delitev zgodbe in izvajanje internetnih raziskav, povezanih z zgodbo - in kako se te dejavnosti nanašajo na zaupanje v medije. Nekatere te oblike angažiranja nekateri lahko vidijo kot preprečevanje vedenja. Skupna raba ima moč širjenja dezinformacij, medtem ko je takojšnje raziskovanje teoretično en način, kako lahko ljudje hitro prepoznajo vprašljive novice in jih zato morda ne prenesejo naprej.

Preberite poročilo.

Prvotno objavljeno na knightfoundation.org.